SHOPPING GUIDEショッピングガイド
ご購入の流れ
商品を選択し、個数を入力後、「カートに追加する」をクリック。
買い物を続ける場合は、『買い物を続ける』をクリックで商品ページに戻ります。
購入画面に進む場合は、『カートを見る』ボタンをクリックします。
ショッピングカート画面でご注文情報を確認後、ご希望のお届け日付指定と時間指定を選択して
頂き、「ご購入手続きへ」をクリックします。
配送に必要な情報を追加し、お支払いを確定します。
ご注文確定後、『ご注文内容の確認メール』をお送りします。
商品が発送されましたら、メールにてお知らせいたします。
送料について
全国一律 1,200円（税込）
※沖縄·離島の場合でも追加送料はかかりません。
※以下の地域はクール冷凍便のお取扱いがないため、冷凍商品のお届けが出来かねます。予めご了承くださいませ。
・伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
・小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
配送について
配送業者について
商品はヤマト運輸クール便にてお届けいたします。
梱包について
複数の商品をお買い求め頂いた際は、同梱させて頂きます。
別々の梱包をご希望の際は、ショッピングカート内のメモ欄にご記入下さい。
お届けまでの日数について
ご注文をお受けした日から、５営業日以内に発送致します。（土、日、祝、盆、正月を除きます）
※ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
※ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、メールにてお問い合わせください。
時間帯お届けサービスとして下記の5区分から、ご希望の時間帯をご指定いただけます。
お受け取り希望時間帯
- 午前中（8時～12時）
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
※一部離島等では、輸送距離によりご指定いただけない時間帯がございます。
※なお、本サービスは交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。あらかじめご了承くださいませ。
お支払の時期・方法について
クレジットカード決済
ご注文時にお支払いが確定します。クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。
＜取扱いカード＞
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS
AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、決済日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
楽天ペイ
楽天IDにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには楽天の会員登録が必要です。
楽天ペイによるお支払いとなり、商品発送日を基準として楽天ペイに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、楽天ペイにご登録のクレジットカードにより異なります。
PayPay
PayPayアカウントにログインしてお支払いください。
領収書について
ペーパレスの為、お届けの際は領収書およびお買い上げ明細書を同封しておりません。
領収書をご希望の場合は、商品発送後(店舗受取の場合は商品受け渡し後)、
注文内容確認メールの【領収書ダウンロード】よりお客様ご自身で発行いただくことが可能です。
店頭受取について
ご購入手続きページにて店頭受取がお選び頂けます。
送料は不要です。
ご注文商品の準備が整いましたら、２営業以内に（土・日・祝日を除く）
メールにてお知らせいたします。
お受け取り日時をご返信の上、ご来店ください。
一週間以内にご来店いただきますようご協力よろしくお願い申し上げます。
営業時間：9:00～17:00
（土・日・祝は定休日となります）
返品交換について
不良品
商品到着後速やかに下記までご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料
長期不在等のお客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
返品・連絡先
FGROW JAPAN 株式会社
住所：〒761-0130 香川県高松市庵治町6393-45
電話番号：087-871-1910
メールアドレス：support@ebino-ya.jp