いつも海老乃家をご利用頂き、誠にありがとうございます。
3月10日（月）午後19時～3月23日（日）の期間中、メールサーバの不具合により、弊社宛てメールの一部が送受信できないという障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
上記期間中に頂きましたお問い合わせに関しまして、大変恐れ入りますが再度チャットにてお知らせいただきますようお願い申し上げます。
また、3月19日(水)～21日(金)の期間中サイトのメンテナンスを行います。
その間ご注文確認メール、商品発送通知メールを含む、メールの送受信が不安定になる可能性がございます。
ご注文内容につきましては、大変お手数ではございますがマイページよりログイン頂き、ご確認をお願い申し上げます。
お急ぎのお問い合わせに関しましては、チャットにてお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
